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中原时报记者 于建平 见习记者 刘杰 北京报谈
2026年2月25日,一台领克Z20的车主在夜间行驶流程中,本念念通过语音关闭车内扫数阅读灯,车机却将指示误识别为关闭全车扫数灯光,前大灯就地灭火。事发路段莫得街灯,车辆骤然失去照明,驾驶员视线一派昏昧。在狭小的惊慌中,车主联结通过语音尝试从头开启灯光,但系统未能试验指示,致使给出“暂时还不会哟”的复兴。数秒之后,车辆偏离车谈撞上护栏。虽然事故未形成东谈主员伤一火,但这次语音误判激发的事故赶紧成为公论焦点。
次日,领克汽车销售有限公司副总司理穆军对外公开致歉,并示意:“咱们第一时候完成了语音适度优化决策,现已通过云表推送更新,后续在行驶情状下只可通过手动适度大灯关闭”,以幸免同样误触发再次发生。
这起看似随机的事故背后,却折射出面前汽车行业在智能化转型流程中,企业更多蔼然功能改进和体验升级,但在安全考据和风险适度上仍然不及。
安全问题源于打算弱势
领克Z20的语音误判事故,根源在于其语音交互的打算弊端与优化不及,也线路了该车型在安全考量上的决然。
《中原时报》记者了解,领克Z20搭载的LYNK Flyme Auto系统,刚刚于2026年1月中旬开放了新一轮OTA升级,系统版块更新至Flyme Auto 2.0.0。这次升级涵盖系统交互、手车交互、场景形态,以及官方在更新讲解中相配说起“接入星睿AI及DeepSeek大模子,智能响应更出色”的语音助手功能。然而,从这次事故来看,即便经过升级优化,该系统在语音交互的语义理解深度、场景预判智力上仍存在较着短板。
这次误将“关闭阅读灯”识别为“关闭全车灯光”,本体上是系统未对“阅读灯”与“全车灯光”进行明确语义分辩,也未针对夜间等危机行驶场景,为灯光适度语音指示配置任何安全校验机制。事故发生后,多名车主在外交平台上反馈了同样的语音识别偏差问题,并激发了测试高涨。举例“绽放天窗”被误识为“绽放车窗”,语音导航识别不准确,或干脆无法识别,即便完成OTA升级,关连问题仍未透澈惩处,但此前并未激发安全事故,因此未被兴趣。
针对这次事故线路的语音适度弊端,《中原时报》记者商量到领克官方技能东谈主员。对方示意,领克已针对语音误关大灯的问题完成云表优化。这次更新后,车辆在行驶情状下将无法通过语音指示关闭大灯,还请环球宽心。
从行业近况来看,领克Z20的语音弱势并非个例,即便搭载了AI大模子进行升级,车载语音系统的复杂场景适配短板仍深广存在。诸多行业测评炫耀,无数品牌车载语音在高速、嘈杂等复杂环境下,识别准确率会较着着落,领克Z20这次升级后仍出现严重误判,恰是这一滑业共性问题的具体体现。
除了领克语音交互系统这类新功能的弱势,面前汽车行业因“过度改进”出生的“反东谈主类打算”激发的安全事故也呈上升趋势。
2025年10月,成皆一辆小米SU7 Ultra在高速行驶中碰撞后活气,碰撞后低压系统断电导致车门外把手电开释功能失效,况且该车型未配备外置机械把手,外部拯救东谈主员无法绽放车门,最终导致驾驶员受难,这一事故的中枢原因之一,便是小米为打造科技感摄取的纯电开释的外把手打算未辩论碰撞断电下的逃生需求。
此外,面前很多新动力品牌车型取消物理按键,将扫数功能集中于全触控屏幕,导致驾驶员在行驶中调整空调、车窗时,需折腰操作屏幕,分神驾驶激发多起追尾事故;异形场所盘打算,炒股配资公司禁闭传统圆形造型追求个性化,却因造型不规定,在转弯、变谈等操作时难以精确适度转向角度;大面积采光是全景天窗的上风,但部分打算未作念强化处理,高速行驶中如被撞击更容易导致玻璃闹翻;另有新动力车型主推的单踏板形态,虽能升迁续航,但抵牾传统驾驶民俗,镌汰踏板即强力制动,容易导致驾驶员误操作,尤其在伏击避险时,容易激发车辆失控事故。
汽车行业分析师王智对《中原时报》记者示意,跟着汽车智能化渗入率不休升迁,新功能和交互打算成为各品牌竞争的重心,语音识别更是成为智能座舱最常用的东谈主机交互表情之一。然而,领克Z20这次语音误判事件,不仅暴败露这些新打算在安全性上的不及,也反馈出面前部分车企在智能化转型中,过度追求科技感,却淡薄了汽车行动交通用具最中枢的安全属性,为后续安全事故埋下了隐患。
安全才是汽车改进的基础
比年来,跟着汽车智能化技能快速迭代,新打算、新功能日出不穷,行业安全隐患也随之显现。据市集监管总局数据炫耀,2024年我国共实施汽车调回233次,波及车辆1123.68万辆,其中打算原因是最主要弱势原因,占调回总额量的60.7%,反馈出通盘汽车行业在打算改进中存在的安全短板。
在此布景下,比年来国度执续发力,出台并制定了一系列强制性国度圭臬与监管计谋,慢慢完善智能网联汽车的安全监管体系,为行业发展规则领域。
2025年2月,工业和信息化部、市集监管总局长入发布《对于进一步加强智能网联汽车家具准入、调回及软件在线升级管束的见知》,将进一步加强智能网联汽车家具准入和调回管束,程序汽车分娩企业OTA升级行动,落实汽车分娩企业分娩一致性和质料安全主体背负,升迁智能网联汽车家具安全水平。
2026年1月1日起,工业和信息化部组织制定的《汽车整车信息安全技能条件》、《汽车软件升级通用技能条件》和《智能网联汽车 自动驾驶数据纪录系统》三项强制性国度圭臬已禁锢实施。这三项圭臬行动我国智能网联汽车鸿沟的首批强制性国度圭臬,从信息安全、通讯安全、软件升级安全、数据安全等方靠近车企建议明确条件,其指标在于对软件升级进行程序,保险破费者职权,同期为后续事故背负认定提供技能依据。
针对比年来争议较大的荫藏式门把手打算,2026年2月,工业和信息化部组织制定的《汽车车门把手安全技能条件》强制性国度圭臬禁锢批准发布,并将于2027年1月1日起实施。新规明确条件车门表里把手必须具备机械开释功能,确保在车辆断电或发生碰撞等顶点情况下,仍可通过物理表情绽放车门,从圭臬层面阻绝同样小米SU7 Ultra的打算弱势。
更值得矜重的是,就在领克Z20这次语音误判事件发生前不久,工业和信息化部已开动《智能网联汽车 自动驾驶系统安全条件》等五项强制性国度圭臬的制校正责任。其中,在《汽车主管件、辅导器及信号装配的象征》校正部分明确建议,转向灯、危机告戒灯、换挡等关节功能必须装备实体主管件,不得全皆依赖触屏或语音适度。中枢指标便是为了幸免驾驶员因操作复杂而分神,从而升迁行车安全。而领克Z20这次因语音误判激发高速事故,适值印证了这类监管行径的必要性。
在王智看来,汽车智能化出生的初志,是为了让驾驶更安全、更好像,而新打算和新功能的出现虽然值得饱读动,但更应该处事于安全和实用,而不是成为车企竞争的噱头。“领克Z20语音误判、小米SU7 Ultra车门把手打算激发的安全事件,辅导咱们,改进不行成为安全的点燃品,颜值不行替代实用。只消完善圭臬体系、企业主体背负和强化行业监管,才能幸免同样风险再次出现。”
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